किरायेदार पोर्टल - साइन अप / लॉगिन | बोर्ड पोर्टल - लॉगिन
मरम्मत की चार प्राथमिकताएं हैं: आपातकालीन, अत्यावश्यक, नियमित और नियोजित।
| वर्ग | प्रतिक्रिया समय | विवरण | उदाहरण |
|---|---|---|---|
| आपातकाल | खतरे को दूर करने के लिए 24 घंटे। 3 कार्य दिवसों के भीतर अनुवर्ती कार्य | मरम्मत जो व्यक्तिगत सुरक्षा या स्वास्थ्य के लिए तत्काल खतरे या संपत्ति और/या पड़ोसी इमारतों को गंभीर नुकसान से बचने के लिए आवश्यक है। नस्लीय या अश्लील प्रकृति के भित्तिचित्रों को 24 घंटे के भीतर हटा दिया जाएगा/पेंट कर दिया जाएगा। | पाइप फटना। बिजली का पूरा नुकसान। चोरी के बाद संपत्ति को फिर से सुरक्षित करना। हीटिंग/गर्म पानी का पूरा नुकसान - जहाँ कोई बैकअप सिस्टम नहीं है जैसे कॉम्बी-बॉयलर (केवल सर्दियों में) |
| अति आवश्यक | 5 कार्य दिवस | किरायेदारों को होने वाली असुविधा या भवन की और अधिक क्षति से बचने के लिए मरम्मत की आवश्यकता है। | गर्म पानी नहीं है। पाइप लीक हो रहा है। सिंक/सेनेटरी फिटिंग बंद है। |
| दिनचर्या | 1 महीना | अन्य सभी वैधानिक मरम्मत | अवरुद्ध नालियाँ। दरवाज़े/ताले समायोजित करना। रसोई इकाई की मरम्मत। |
| की योजना बनाई | 6 महीने | प्रमुख कार्य जो किसी संपत्ति के सुधार या उन वस्तुओं के प्रतिस्थापन के लिए आवश्यक होते हैं जिनका उपयोगी जीवन समाप्त हो चुका है। | सेंट्रल हीटिंग लगाना। रसोई और बाथरूम बदलना। छतें बदलना। बाड़, दीवारें, पॉइंटिंग। |
जब आप किसी मरम्मत की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपसे निम्नलिखित जानकारी देने के लिए कहते हैं:
हम इस जानकारी का उपयोग करेंगे ताकि ठेकेदार या रखरखाव अधिकारी हमारी संपत्ति के निरीक्षण के लिए पहुंच की व्यवस्था कर सकें और मरम्मत कार्य पूरा करने में देरी से बच सकें।
कार्यालय समय के दौरान - सभी मरम्मत - 0151 920 7300 पर कॉल करें
काम के घंटों के बाहर - केवल आपातकालीन मरम्मत - 0800 304 7074 पर कॉल करें
(कॉल का शुल्क स्थानीय दर पर लिया जाएगा, लेकिन मोबाइल फोन से कॉल करने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है)।
हम इस जानकारी का उपयोग करेंगे ताकि ठेकेदार या रखरखाव अधिकारी हमारी संपत्ति के निरीक्षण के लिए पहुंच की व्यवस्था कर सकें और मरम्मत कार्य पूरा करने में देरी से बच सकें।
आप यहां ऑनलाइन फॉर्म भर सकते हैं।
10 चर्च रोड, वाटरलू स्थित हमारे कार्यालय में कॉल करें - हमें खोजें
हम सभी किरायेदारों से उनकी संपत्ति की मरम्मत पूरी होने पर एक सेवा प्रश्नावली भरने के लिए कहते हैं। हम जानना चाहते हैं कि आप मरम्मत सेवा के बारे में क्या सोचते हैं ताकि हम सुधार कर सकें।
कृपया प्रश्नावली को पूरा करने और वापस करने के लिए समय निकालें - या आप अभी ऑनलाइन फॉर्म भर सकते हैं।
